Аутсорсинг

Аутсорсинг сети оператора

"Наука-Связь" возьмет на себя весь комплекс задач по сопровождению и стратегическому развитию инфраструктуры сети компании-заказчика в соответствии с потребностями бизнеса. В частности, мы обеспечим сопровождение технологических процессов на всех этапах функционирования телекоммуникационной сети (проектирование, строительство, эксплуатация, модернизация).

Аутсорсинг биллинга

Биллинговая система разработана специалистами «Наука-Связь», что позволяет оперативно реализовывать все пожелания заказчика. Услуга отличается стабильностью предоставляемых сервисов и гарантией сохранности высокоценной коммерческой информации, хранящейся в БД биллинга, отвечающей требованиям действующего законодательства. 

Аутсоринг службы Helpdesk

Круглосуточная техническая поддержка от компании «Наука-Связь» включает в себя предоставление оператору связи доступа к CRM, регистрацию обращений, классификацию и заведение «trouble ticket» в систему, решение вопросов, возникающих у клиентов, взаимодействие с партнерами и мониторинг оборудования.